Ein alter Hase in der Spielebranche ist das CasinoEuro. Es wurde 2002 gegründet und hat durch die Betsson-Gruppe ordentlich an Bekanntheit zugenommen. Durch eine große Auswahl an Spielen in vielen Kategorien, hat es der Firmenriese geschafft dem Casino einen guten Ruf zu verschaffen. Der Fokus des Unternehmens liegt dabei auf Spielautomaten und mobile Gaming. Das Casino ist bei der Malta Gaming Authority lizenziert und hat dank langjähriger Erfahrung inzwischen einiges erreicht. Was das im Einzelnen ist, erfahren Sie hier.
Das Spielangebot im CasinoEuro
Die CasinoEuro-Plattform ist sehr übersichtlich und schlicht gehalten. Ohne viel zu suchen und ohne viel Komplikationen haben Sie sofort Zugriff auf über 1300 Titel und jeden Monat kommen neue hinzu. Die frisch hinzugekommenen Spiele sind auch schnell zu finden. Der Anbieter ist trotz seines langen Bestehens immer bemüht sein Spieleangebot attraktiv und exklusiv zu halten. Dabei wird nicht auf bekannte und beliebte Games gesetzt, sondern versucht andere Wege zu gehen. Deshalb finden sich viele Spiele nur hier, im CasinoEuro.
Wer zu den Jackpot Jägern gehört, wird bei CasinoEuro nicht enttäuscht. Mit über 100 Jackpot Spielen hängt das Casino andere leicht ab. Eine weitere Besonderheit sind die Live Dealer-Spiele. In anderen Casinos finden sich üblicherweise eine Hand voll ähnlicher Spiele in diesem Bereich. CasinoEuro hat hingegen 32 ganz unterschiedliche Games zu bieten. Da ist garantiert für jeden etwas dabei. Glücklicherweise hat der Anbieter auch eine mobile Version seiner und schmälert somit nicht den Spielspaß. Die App ist für Android und iOS verfügbar und kann einfach heruntergeladen werden. Informationen dazu finden Sie auf der Webseite des Casinos.
Casino Bonus Aktionen
Im CasinoEuro finden Sie die üblichen Willkommens- und Reload-Boni. Zusätzlich gibt es tägliche Aktionen und zeitlich begrenzte Events. Das Casino gibt sich jedoch keine Mühe mit dem Willkommensbonus Mitglieder anzulocken. Mit 150 Euro steht die Konkurrenz weit großzügiger dar. Hier verlässt sich der Anbieter vielleicht zu sehr auf seine jahrelange Erfahrung und seine Bekanntheit.
Aufbau und Struktur der Webseite
Die Webseite des CasinoEuro ist leider nicht für alle Browser konzipiert und unterscheidet sich damit in der Darstellung. In Google Chrome fehlen leider einige Menüpunkte. Firefox macht hingegen keine Probleme. Die Webseite ist hell und bunt gestaltet. Die obere Leiste, das linke Navigationsmenü und der Footer am Ende der Seite sind dunkel gehalten, aber passen farblich zum Rest des Contents. Die Startseite ist zwar vollgepackt mit Inhalten, aber durch die übliche Bereichsaufteilung und den übersichtlich angeordneten Bildern und Texten findet man sich schnell zurecht.
Sie finden ganz oben die übliche Leiste mit den Punkten Registrierung / Anmeldung, Spracheinstellung, Hilfe und Uhrzeit. Ganz links lässt sich mit 3 Strichen die Seitennavigation öffnen. Sie enthält die wichtigen Unterseiten Einloggen, Registrierung, Spiele, Handy Apps, Turniere, Willkommensbonus, Blog, Angebote, Sprache ändern, Kundenservice und Cookies verwalten. Eine Suchfunktion für Spiele ist ebenfalls vorhanden.
Die Seitennavigation
Die Überschriften in der Navigation sind selbsterklärend. Die Hilfe- und Kundenseite ist die gleiche. Praktisch ist das Einbetten der FAQ auf der Supportseite. Neben den Kontaktinformationen für den Kundendienst gibt es einen umfangreichen FAQ-Bereich. Umfangreich bedeutet, dass alle Fragen und Antworten für die einfache Handhabung in mehrere Themengebiete unterteilt werden mussten. Da dürften kaum Fragen offenbleiben.
Leider hat die Seitennavigation des CasinoEuro kleine schwächen. Das einige Funktionen, wie Einloggen oder Registrierung nochmal vorkommen, ist nicht so schlimm. Aber leider fehlt es an Konsequenz bei den Unterseiten. Beim Navigationspunkt „Spiele“ wird man wieder auf die normale / Startseite geleitet. Dieser Punkte ist also überflüssig. Dem wäre nicht so, wenn die Navigation von allen Seiten erreichbar wäre. Bei einigen Unterseiten ist sie jedoch verschwunden (z.B. bei Willkommensbonus). Außerdem gehen die meisten Seiten in einem neuen Tag auf. Das ist positiv, weil man nicht immer zurückspringen muss. Aber einige Unterseiten werden im aktuellen Tab geöffnet (Handy Apps, Blog).
Auf der Startseite befindet sich unter der oberen Leiste die übliche Diashow. Direkt darunter befindet sich der Filter für die Spiele. Bei der Fülle an Spielen braucht es natürlich auch einige Filteroptionen. Die Spiele können nach Favoriten, Spiele Genre, Angebote, in alphabetischer Reihenfolge und für Turniere angezeigt werden. Auch bei der großen Anzahl gefilterter Spiele werden diese geordnet und übersichtlich angezeigt, sodas sich der Spieler in Ruhe einen Überblick im CasinoEuro verschaffen kann.
Der untere Bereich
Im Footer, dem unteren Bereich der Webseite, befinden sich die wichtigsten links zu rechtlichen Hinweisen. Darunter kommt sehr viel Text, wo das Casino seine Vorzüge nochmal anpreist, die Lizenzen benennt und weitere Informationen erteilt. An der Länge und dem Inhalt der Textpassagen, merkt man sehr schnell, wie sehr die Betreiber bemüht sind ihre Kunden über alles zu informieren und Transparenz zu schaffen. Das ist auch auf den restlichen Seiten zu spüren. Dort befinden sich auch weitere Zertifikate, Logos und Links zu Organisationen und Behörden, die auf der Hauptseite keinen Platz mehr fanden. Denn es sind einige. Insgesamt ist die Webseite sehr gelungen. Sie ist modern, übersichtlich, mit kleinen Schwächen aber dennoch einfach in der Bedienung. Über Zurückhaltung von Informationen und mangelnde Transparenz kann sich hier kein Besucher beschweren.
Die Software des CasinoEuro
CasinoEuro erspart seinen Kunden die Software extra herunterzuladen. Das Online Casino lässt sich stattdessen im Webbrowser öffnen. Viele Anbieter setzen bei ihrer Software auf eine Entwicklerfirma, die sich auf Spiele in diesem Bereich spezialisiert hat.
Aber auch hier geht CasinoEuro eigene Wege und setzt auf knapp 20 verschiedene Softwarehersteller. Darunter befinden sich auch bekannte Namen wie IGT Interactive, Yggdrasil und Play’n GO.
Auszahlungsquoten und Limits
Ein wichtiger Punkt für jedes Casino ist immer der RTP-Wert. Je höher der Return-to-Player-Prozentsatz ist, umso besser für den Spieler. Der schlechteste RTP-Prozentsatz im CasinoEuro liegt bei positiven 92.10%. Die Auszahlquoten bei Spielautomaten reichen von 92,10% bis 97.10%. Bessere Chancen hat man hingegeben bei Videoslots, die bei 95 % überhaupt erst anfangen.
Ähnlich sieht es mit anderen Spielen des Anbieters aus. Da reichen die Auszahlungsraten von 94,7 % bis 97,01 %. Wenn man nur von den Auszahlquoten ausgeht, hat der Spieler mit Black Jack die besten Chancen auf einen Gewinn. Auch die restlichen Tischspiele können bei diesen Quoten mithalten. Sie reichen von 94,95 % bis 97,10%. Video-Poker liegt etwas unter diesem Schnitt.
Details zum Unternehmen CasinoEuro
CasinoEuro wurde 2002 gegründet. Es gehört der BML Group Ltd. Die Group sitzt in Malta, wo das Casino auch lizenziert wurde. Die BML-Gruppe existiert bereits seit 1963. Durch den Gang des Unternehmens zur Börse untersteht es der Börsenaufsicht, die alle Aktivitäten im Auge behält. Umso interessanter ist es, dass über die IT Sicherheit nicht mehr bekannt ist. Leider sind RTP Tests auch nicht einsehbar.
Support und Hilfe des Casinos
Der CasinoEuro-Kundendienstbereich auf der Homepage ist sehr gut ausgebaut. Sie finden dort einen langen Katalog von Fragen und Antworten rund um das Casino. Beeindruckend sind an dieser Stelle nicht nur die Angaben über die Kontaktmöglichkeiten, sondern auch über die eventuellen Wartezeiten.
Es mag sich für einen Kunden sicherlich gut anhören. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar. Eine Antwort per Rückruf oder E-Mail ist innerhalb von einer Stunde zu erwarten. Im Live-Chat dauert es sogar nur 30 Sekunden. Die Betreiber scheinen sich ihres Kundendienstes sehr sicher zu sein. Das schafft Vertrauen beim Kunden. Aber es setzt die Mitarbeiter auch unter großen Druck. Immerhin gibt es öffentlich konkrete Angaben, wie schnell sie reagieren müssen. Einen Support in deutscher Sprache gibt es leider nicht.
Casino Sicherheit und Lizenzen
Das CasinoEuro kann 16 Lizenzen vorweisen. Welche das im Einzelnen sind, sehen Sie auf der Webseite des Online Casinos. Die bekanntesten Lizenzgeber sind die Malta Gaming Authority und die UK Gambling Commission. Die Lizenzen sollen den Kunden Sicherheit geben und ihnen versichern, dass hier nicht falschgespielt wird. Transparenz bei allen Informationen und eine SSL-Verschlüsselung bei Zahlungsvorgängen tragen zusätzlich zur Vertrauensbildung bei.
CasinoEuro unterstützt auch seine Spieler darin, sich verantwortungsbewusst zu verhalten. Dabei helfen Funktionen wie Abkühlzeiten, Einzahlungslimits und eine Selbstsperre. Das Casino arbeitet auch mit der Organisation BeGambleAware zusammen, um Spieler bei Fragen und Problemen zu unterstützen.
Fazit zum CasinoEuro
CasinoEuro hat trotz der übersichtlichen schlicht gehaltenen Webseite eine Menge an Spielen zu bieten. Insbesondere bei den Live-Dealern ist das Angebot größer als bei anderen Casinos. Der Anbieter sorgt monatlich für neue Games und achtet dabei auch auf Exklusivität. Einige der angebotenen Spiele gibt es nur hier oder in sehr wenigen Casinos. Neben der großen Spielauswahl gibt es jede Menge Jackpots. Für Jackpot-Jäger lohnt sich ein Besuch im CasinoEuro auf jeden Fall. Auch in Bezug auf Sicherheit und Auszahlungsquoten braucht sich das Casino nicht hinter anderen zu verstecken. Die üblichen Funktionen zum verantwortungsvollen Spielen sind vorhanden und können jederzeit genutzt werden. Bei weiteren Fragen und Problemen ist der Kundendienst im Live-Chat rund um die Uhr erreichbar.
Die bekannten Auszahlquoten des Casinos sind gut, werden aber noch von anderen Anbietern übertroffen. Die RTP-Werte der Casinospiele fangen bei 92,1 % an und gehen bis zu 97,1 %. Damit hat der Spieler eine gute Chance im CasinoEuro und der Hausvorteil hält sich in Grenzen. Die größte Schwachstelle des Casinos ist sein Bonusprogramm. Sowohl der Willkommensbonus als auch die Reload-Boni sind unterdurchschnittlich und dürften kaum ein Anreiz für neue Spieler sein. Hier besteht definitiv Aufholbedarf, denn das können andere in unserem Casino Archiv besser. Auch auf ein VIP Programm hat man an dieser Stelle verzichtet.
